Vous faites partie de la RED Family ? L’application RED & Moi est faite pour vous ! Suivez au quotidien la conso de votre forfait mobile ou de votre offre box en un seul clic depuis votre smartphone ou tablette ! En un clin d’œil, vérifiez l’état de votre conso et vos avantages RED du moment.
GEREZ vos comptes et ceux de vos proches avec la possibilité de regrouper ses lignes dans un même compte en toute simplicité quand vous le souhaitez.
SUIVEZ votre conso en France, vos achats multimédia (possibilité de modifier votre plafond d’achat) et depuis l’étranger : internet mobile, appel, SMS/MMS… Consultez ou téléchargez le détail de vos dernières factures, vous serez avertis sur la disponibilité votre nouvelle facture par une notif
Gérez votre forfait mobile et vos options fixe & mobile selon vos envies.
MODIFIEZ vos informations
* personnelles : coordonnées administratives, de facturation
* bancaires : modifier votre RIB , passer en prélèvement automatique
ACCEDEZ à toute l’aide en ligne RED by SFR 24h/24 et 7j/7
* Trouvez toutes les réponses à vos questions, même les plus urgentes directement avec nos conseillers de la Team RED
* Etre alerté par une notif sur la barre de navigation lorsqu’un conseiller veut reprendre l’échange en cours
* Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : l’enregistrement et la préparation de votre commande, la livraison de vos équipements, et enfin l’activation de vos services et de votre ligne.
* Pour vous client RED Box :
_ Un empêchement? La modification de votre rendez-vous avec votre technicien box est accessible directement depuis votre appli.
_ Une panne, un incident? Lancez le diagnostic de votre box internet pour vérifier son état et trouver la solution pour la dépanner. Vous pouvez aussi directement accéder au suivi de l’incident après l’avoir déclaré.
A tout moment, soyez informés par RED des actu sur votre compte par son centre de notif accessible directement en haut à droite de votre écran: votre facture, suivi de commande et suppression des notif que vous ne souhaitez plus avoir en historique.
Alors n’attendez plus, simplifiez-vous la vie en téléchargeant l’application RED & Moi ! Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). Application RED & Moi accessible aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.